2025 年 8 月 1 日下午 16:06（UTC+8），合約系統出現短暫異常，導致 ETHUSDT 永續合約交易對出現價格插針，產生約 287 萬 USDT 的用戶非正常獲利，同時也有部分用戶遭受約 730 萬 USDT 的異常虧損。
平台決定如下：
異常獲利全額發放：事故期間獲利的用戶，平台不予追溯或回收，共發放約 287 萬 USDT；
異常虧損全額賠償：事故期間出現虧損的用戶，平台將全額負擔。即便原本處於浮虧狀態，也不減不拒，全部賠付，共約 730 萬 USDT。
事故發生時間為：2025 年 8 月 1 日 16:06:08 至 16:09:48（UTC+8）
截至目前，平台已確認承擔全部損失，所有賠償將於 8 月 8 日晚間 24:00（UTC+8）前完成。
JuCoin 將以此為契機，持續提升系統穩定性，確保每位使用者在極端行情下都能獲得應有的保護。
JuCoin 團隊
2025 年 8 月 1 日