尊敬的Ju.com用户：
您好！
近日，平台接到多名用户反馈，称收到疑似以“Ju.com”名义发送的诈骗邮件。此类邮件冒用平台标识及名称，诱导用户进行不明资产转移，严重侵害用户资金安全及平台声誉。
为帮助您准确识别诈骗信息，保障资产安全，Ju.com现就相关情况及防范措施郑重公告如下：
一、认准官方邮箱，警惕仿冒后缀
近期诈骗邮件多使用与官方高度相似的仿冒邮箱域名，如 “@ju.con” 等虚假后缀，企图混淆视听。请广大用户务必仔细核对发件人地址：
• Ju.com官方邮件地址为：
【no-reply@jucoinworld.club 】
【no-reply@marketing.jucoin.com】
任何非官方邮箱发出的活动、打新、私募等信息，均有可能为诈骗行为，请勿轻信。
二、打新仅限平台内操作，拒绝外部转账
Ju.com所有Launchpad打新活动均仅支持在官网/App活动页面内直接参与，不会通过邮件、私信等方式要求用户向个人钱包地址、外部地址或特定内部账号进行转账。
请特别警惕以下话术：
“需将资产提现至指定地址参与私募”
“需内转至某某账号进行额度锁定”
“线下份额/额度预留，先到先得”
三、谨慎核实，官方渠道确认真伪
如您收到任何疑似以Ju.com名义发出的活动邀请或资产划转要求，请保持高度警惕，切勿盲目操作。您可通过以下方式核实活动真实性：
联系官方客服：通过官网或App内的官方客服通道进行咨询确认。
核对官方公告：所有正规活动均会在官网首页或公告中心进行公示。
四、提高防范意识，守护资产安全
请广大用户切勿向任何人透露您的账户密码、短信验证码、谷歌验证码等信息。Ju.com不会以任何理由向您索要上述敏感信息。
如您已遭遇诈骗或发现可疑行为，请立即停止转账并联系官方客服。
Ju.com将持续致力于为您提供安全、可靠的交易环境。感谢您的理解与支持！
Ju.com 团队
2026年3月6日