2025 年 8 月 1 日下午 16:06（UTC+8），合约系统出现短时异常，导致 ETHUSDT 永续合约交易对出现价格插针，产生约 287 万 USDT 的用户非正常获利，同时也有部分用户遭受约 730 万 USDT 的异常亏损。
平台决定如下：
- 异常获利全额发放：事故期间获利的用户，平台不予追溯或回收，共计发放约 287 万 USDT；
- 异常亏损全额赔付：事故期间出现亏损的用户，平台将全额承担。即便原本处于浮亏状态，亦不减不拒，全部赔付，共计约 730 万 USDT。
事故发生时间为：2025 年 8 月 1 日 16:06:08 至 16:09:48（UTC+8）
截至目前，平台已确认承担全部损失，所有赔付将于 8 月 8 日晚 24:00（UTC+8）前完成。
JuCoin 将以此为契机，持续提升系统稳定性，确保每一位用户在极端行情下都能获得应有的保护。
JuCoin 团队
2025 年 8 月 1 日