Kính gửi Người dùng,
Cảm ơn sự ủng hộ và tin tưởng liên tục của Quý khách dành cho JuCoin. Về tình hình giao dịch bất thường khi mở cửa Panda, chúng tôi xin thông báo như sau:
Mô tả sự kiện:
Trong thời gian mở cửa cặp giao dịch Panda/USDT ngày 18/5, do hoạt động giao dịch thị trường cao, một số người dùng vô ý đặt giá mua quá cao, dẫn đến giao dịch với người dùng khác.
Sau khi thảo luận sâu với đội ngũ dự án Panda, chúng tôi quyết định bồi thường cho người dùng đã mua ở giá cao.
Phương án bồi thường:
Lấy 20USDT làm giá chuẩn, người dùng mua Panda cao hơn giá này sẽ được hoàn trả phần USDT vượt quá giá chuẩn.
Quy trình bồi thường:
Hệ thống sẽ tự động nhận diện các giao dịch đủ điều kiện
Bồi thường sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản người dùng bằng USDT
Đội ngũ JuCoin
Ngày 19 tháng 5 năm 2025