Değerli Ju.com Kullanıcıları,
21 Ocak 2026 saat 20:00:00 ile 22 Ocak 2026 saat 04:00:00 (UTC+8) arasında gerçekleştirilen sistem güncellemesi sırasında, vadeli işlem alım satımında bazı anormallikler meydana gelmiş ve bu durum bazı kullanıcıların emirlerinin normal dışı koşullar altında erken kapatılmasına neden olmuştur. Ju.com ilgili işlemlerin incelemesini tamamlamış ve platform kurallarına uygun olarak etkilenen kullanıcılara tazminat ödemesini gerçekleştirmiştir.
Vadeli işlem anormalliğinin etki süresi: 21 Ocak 2026, 23:19:00 – 23:34:00 (UTC+8)
📌 Tazminat detayları aşağıdaki gibidir:
- Anormal işlemler veya anormal fiyatlar nedeniyle tetiklenen stop-loss durumlarından kaynaklanan gerçek pozisyon kayıpları, işlem kayıtlarına dayanarak 26 Ocak saat 18:00’e kadar telafi edilmiştir;
- Etkilendiği doğrulanan tüm kullanıcılara ek olarak 50 USDT vadeli işlem deneme fonu verilmiştir.
Tazminat sonuçlarıyla ilgili sorularınız varsa veya ilgili tutarı hesabınızda göremiyorsanız, lütfen uygulama içindeki 【Çevrimiçi Müşteri Hizmetleri】 üzerinden talep oluşturun ve UID’niz ile ilgili bilgileri paylaşın. Konu tarafımızdan tekrar incelenecektir.
Bu olayın yol açtığı rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz. Ju.com, ilerleyen süreçte piyasa yapıcılığı koordinasyonunu, eşleştirme sisteminin istikrarını ve anormallik izleme yeteneklerini güçlendirmeye; yükseltme ve risk kontrol süreçlerini geliştirmeye devam ederek benzer durumların tekrar yaşanmasını önlemeyi ve kullanıcıların işlem güvenliğini sağlamayı hedeflemektedir.
Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Ju.com Ekibi
27 Ocak 2026
Şartlar ve Koşullar：
Ju.com, özellikle etkinlikten kâr elde etmek için kötü niyetli faaliyetlerde bulunan katılımcıların, örneğin ek ödüller almak için birden fazla hesap oluşturan veya başka herhangi bir yasa dışı, hileli veya zararlı davranışta bulunan katılımcıların katılım hakkını iptal etme hakkını saklı tutar.
Ju.com, bu etkinliğin şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Ju.com, bu etkinlik için nihai yorumlama hakkını saklı tutar. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin.
Ju.com, özellikle etkinlikten kâr elde etmek için kötü niyetli faaliyetlerde bulunan katılımcıların, örneğin ek ödüller almak için birden fazla hesap oluşturan veya başka herhangi bir yasa dışı, hileli veya zararlı davranışta bulunan katılımcıların katılım hakkını iptal etme hakkını saklı tutar.
Ju.com, bu etkinliğin şartlarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Ju.com, bu etkinlik için nihai yorumlama hakkını saklı tutar. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin.
Risk Uyarısı：
Blok zinciri girişim projeleri, operasyonlar, temel teknoloji ve düzenleyici ortamlar açısından önemli riskler taşıyabilir. Katılım, içsel riskleri anlamak için derin teknik ve finansal bilgi gerektirir. Kullanıcıların herhangi bir yatırım kararı vermeden önce durum tespiti yapmaları veya profesyonel görüş almaları önerilir. Blok zinciri projeleriyle ilgili dijital varlıkların fiyatları oldukça değişken olabilir ve yatırımlar önemli kayıplara veya tamamen kayba yol açabilir. Ju.com herhangi bir yatırım tavsiyesi sunmaz.
Blok zinciri girişim projeleri, operasyonlar, temel teknoloji ve düzenleyici ortamlar açısından önemli riskler taşıyabilir. Katılım, içsel riskleri anlamak için derin teknik ve finansal bilgi gerektirir. Kullanıcıların herhangi bir yatırım kararı vermeden önce durum tespiti yapmaları veya profesyonel görüş almaları önerilir. Blok zinciri projeleriyle ilgili dijital varlıkların fiyatları oldukça değişken olabilir ve yatırımlar önemli kayıplara veya tamamen kayba yol açabilir. Ju.com herhangi bir yatırım tavsiyesi sunmaz.